岗位职责：
1、接待上门咨询的家长/学员，全面了解学员的年级、学科基础、学习习惯、薄弱环节及目标分数。
2、结合学员实际情况，制定个性化的学习计划与课程规划方案。
3、负责建立学生档案资料，落实学生的课时安排；  
4、跟踪记录学生的学习状况，电话回访与家长沟通学生学习情况；  
5、与学生及家长保持良好的沟通，提高教学服务满意度，减少投诉和退费；  
6、做好学生续费及后期课程报名工作。 
职位要求： 
1、大专（含）及以上学历，专业不限，优秀应届毕业生亦可； 
2、善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗； 
3、热爱教育行业，有进取心，执行力强，有良好的客户服务意识和学习能力； 
4、良好的沟通能力，应变能力强，有团队合作精神，能适应**的工作时间

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