要求：
1、有小区物业工作经验者优先；
2、形象气质佳，身体健康，品行端正；
3、吃苦耐劳，对工作认真负责；
4、有负责心、团队意识、有具备处理事物纠纷的能力；
5、细心、热情、有责任心。

岗位职责：
1、掌握小区业主情况，及时组织解决业主反馈的问题，热情接待业主，受理各项咨询及投诉，及时分流处理，协调资源，化解矛盾，解决业主需求，并做好跟踪和回访；
2、负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展；
3、负责项目上档案管理工作；
4、负责区域的日常巡检工作；
5、负责对业主办理收房、装修、出租登记等各种手续，及时更新业主资料；
6、掌握所负责区域的物业费收取情况，对于欠费的业主及时联系催收，保证收缴率；
7、协助组织小区业主活动；
8、了解业主需求，保持良好的关系，提升业主满意度；
9、完成领导安排的其他工作。

上班时间：7：50--17：30

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