一、设施设备管理
1、建立供配电、给排水、消防、电梯、暖通空调（HVAC）、弱电等系统的运行、维修、保养制度。
2、制定并执行年度、季度、月度设备设施维保计划，确保设备完好率和运行效率。
3、对设备故障组织应急抢修，控制维修成本和停机影响。
二、团队与人员管理
1、组织工程维修团队开展专业技能、安全规范、服务礼仪等培训，提升团队能力。
2、协调外包单位（如电梯维保、消防检测、垃圾清运等）的工作，并监督服务质量。
三、安全与风险管理
1、落实电气安全、有限空间作业、高空作业等危险作业的审批与现场监管。
2、定期检查消防设施、防雷接地、应急电源等，消除安全隐患。
3、制定并演练工程相关的应急预案（如停电、跑水、电梯困人、燃气泄漏等）。
四、能源与成本控制
4、分析水、电、气等能耗数据，提出节能降耗措施（如LED改造、变频控制、峰谷用电调整）。
5、编制工程部年度预算，包括维修费、备件采购、外包服务、能源费用等。
6、控制物料消耗，管理工具和备品备件库存。
五、客户服务与协调
1、对接开发建设单位，协调处理质保期内的遗留工程问题或返修事项。
2、配合项目其他部门（客服、秩序、环境）完成大型活动、防汛防台、节日布置等支持工作。

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