岗位职责：  
1、淘宝拼多多小红书电商平台及时响应客户咨询，提供准确的商品信息和购买指导；  
2、处理订单相关事宜，包括订单确认、修改及异常情况跟进；  
3、协助客户解决售前、售中、售后问题，提升客户满意度；  
4、维护客户关系，收集反馈信息并及时同步至相关部门；  

任职要求：  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；  
2、熟练使用办公软件，打字速度快，操作电脑熟练；  
3、有责任心，能稳定持续地完成工作任务；  
4、有电商客服经验者优先，接受无经验但学习能力强的候选人；
工作时间：
9:00-18:00；14:00-22:00两个班次每周单休，节假日福利。

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