岗位职责：
1. 负责通过微信与客户进行有效沟通，及时解答客户咨询，提供专业的服务与支持。
2. 精准记录客户需求及反馈信息，确保信息的完整性与准确性，以便后续跟进处理。
3. 积极维护良好的客户关系，提升客户满意度，促进客户的二次合作与口碑传播。

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